Introducción: La calidad del cuidado en salud depende del talento humano, infraestructura, la gestión del servicio y las expectativas del paciente respecto al cuidado esperado y percibido, que debe ser un factor fundamental en los planes estratégicos de las organizaciones de salud. Objetivo: Evaluar l...
Objetivo: averiguar as necessidades especiais de pacientes internados no Centro de Terapia Intensiva e
identificar os fatores que influem, positiva ou negativamente, no atendimento de suas necessidades especiais.
Método: estudo exploratório descritivo, com abordagem qualitativa, realizado com 10 paci...
Introducción: la satisfacción con la calidad en la atención de enfermería por parte del paciente es el resultado de la relación profesional entre la enfermera y el paciente.
Objetivo: evaluar la satisfacción con la calidad en la atención de enfermería de los pacientes de hemodiálisis de un hospi...
Introdução - Para dar resposta a uma população cada vez mais exigente, é fundamental que seja a voz dos utilizadores a ser ouvida e que a qualidade dos cuidados de enfermagem seja avaliada a partir da experiência, opinião e extensão da satisfação dos mesmos. Definimos como objetivos: conhecer o...
La Organización Mundial de la Salud reconoce que la opinión
del usuario está relacionada con el principio de participación del
mismo en la atención de salud. Objetivo: analizar las principales
valoraciones sobre la satisfacción de los pacientes con respecto
al cuidado que ...
OBJETIVO: analisar a satisfação de pacientes com o cuidado de Enfermagem em unidades cirúrgicas.
MÉTODO: pesquisa de método misto, com estratégia explanatória sequencial, realizada em um hospital universitário do Sul do Brasil. Os dados quantitativos foram coletados de 200 pacientes de unidades c...
Objetivo: conhecer a satisfação dos pacientes com câncer acerca dos cuidados de enfermagem. Método:
trata-se de um estudo bibliográfico do tipo revisão integrativa com buscas nas bases de dados COCHRANE,
MEDLINE, LILACS e Bibliotecas Virtuais–BVS e SCIELO. Selecionaram-se os estudos publicados en...
Objetivo: descrever a opinião das lideranças de Enfermagem acerca da contribuição da pesquisa de satisfação
do usuário em relação ao atendimento. Método: estudo qualitativo, exploratório, descritivo, com 28
lideranças das unidades de internação de um hospital público. As informações fora...
Estudo descritivo-exploratório conduzido junto a 411 pacientes e seus acompanhantes com o propósito de examinar a percepção e nível de satisfação de ambos quanto ao atendimento das necessidades de cuidados durante o período de hospitalização e, também, verificar a associação deste nível com...
This study aimed to identify predictors of experiences and patient satisfaction with nursing care and compare the psychometric properties of the Brazilian version and the original version of the Newcastle Satisfaction with Nursing Scales. This is a cross-sectional study with 351 patients in medical-surgi...
